Lorsque les équipements tombent en panne sur le site de RYAM à Témiscamingue, il y a de fortes chances que Philippe (Phil) Benoit fasse partie de l'équipe chargée de rétablir le bon fonctionnement des opérations en toute sécurité.
En tant qu'électricien industriel, aucune journée de travail ne se ressemble. Un jour, vous pouvez être amené à effectuer de la maintenance préventive, des travaux d'étalonnage ou des inspections de systèmes. Le lendemain, vous devrez peut-être dépanner une panne imprévue, tracer des signaux, vérifier la logique d'un automate programmable ou collaborer avec les équipes d'exploitation pour remettre les équipements en service de manière sûre et efficace.
« Une journée de travail peut changer du tout au tout en un clin d'œil », explique Phil.
Cette diversité constante est l'un des aspects qu'il apprécie le plus dans ce rôle.
« J'aime le dépannage et la résolution de problèmes », explique-t-il. « J'aime me plonger dans les problèmes, en trouver la cause profonde et mieux comprendre comment le matériel et les processus fonctionnent ensemble. »
Depuis qu'il a rejoint RYAM en 2018, Phil a travaillé sur un large éventail d'équipements sur le site de Témiscaming, allant des anciens systèmes industriels aux technologies d'automatisation plus récentes. Son travail porte notamment sur la maintenance électrique, l'instrumentation, les moteurs, les variateurs, les circuits de sécurité et les équipements de process qui contribuent à assurer le fonctionnement fiable et sûr de l'usine.
Pour Phil, ce poste ne se résume pas à remplacer des pièces ou à intervenir en cas d'alerte.
« Les gens seraient peut-être surpris de voir à quel point ce métier repose sur la résolution de problèmes », explique-t-il. « Une grande partie du travail consiste à comprendre pourquoi un incident s’est produit et comment l’équipement, les systèmes de contrôle, les opérateurs et les processus s’articulent entre eux. »
Cette philosophie reflète l'engagement de RYAM en faveur de la sécurité, de la responsabilité et de l'amélioration continue. Dans un grand environnement industriel où les systèmes sont étroitement interconnectés, le moindre problème peut avoir des répercussions sur la production, ce qui rend le travail d'équipe, la communication et le souci du détail indispensables.
« Il faut penser à la sécurité, bien connaître la machine et parfois résoudre des problèmes sous pression », explique Phil. « Mais quand on identifie le problème et qu’on le résout correctement, on en voit tout de suite les effets. »
Apprendre le processus
Phil s'intéressait déjà à ce métier bien avant de devenir électricien. Il a toujours été passionné par la technologie, l'électronique et le fonctionnement des appareils.
Avant d'occuper son poste actuel, il a travaillé comme opérateur à l'usine et a suivi une formation sur la machine à papier et les équipements de finition — une expérience qui lui est encore très utile aujourd'hui.
« Cela m'a donné un gros avantage, car je devais dépanner et réparer du matériel que je savais déjà utiliser », explique-t-il.
L'un des projets récents qui a particulièrement marqué Phil est l'initiative d'optimisation des bobineuses.
« Cela a été très gratifiant de participer aux modifications logiques qui ont permis de moderniser le processus, d'améliorer l'efficacité et de rendre le bobinage plus régulier pour les équipes », explique-t-il.
Pour Phil, ce projet a mis en évidence la richesse des connaissances et de l'expertise acquises au sein de l'équipe de Témiscaming.
« Cela m'a vraiment marqué, car cela montrait comment nous pouvons mettre à profit les compétences que nous avons développées en interne pour améliorer le processus et mieux comprendre le fonctionnement de nos équipements. »
Travailler ensemble vers un même objectif
Même si l'aspect technique du travail est important, Phil affirme que l'un des principaux atouts du site de Témiscamingue, ce sont les gens.
« Nous avons une équipe solide dont les membres se soutiennent mutuellement, partagent leurs connaissances et s’entraident pour résoudre les problèmes », explique-t-il. « Un bon dépannage ne repose pas toujours sur une seule personne qui détient toutes les réponses : c’est l’équipe qui travaille ensemble vers un même objectif. »
Cette culture de collaboration joue un rôle essentiel dans l'engagement des employés chez RYAM. Les employés sont encouragés à partager leurs idées, à se soutenir mutuellement et à continuer à se former tout au long de leur carrière. Pour Phil, cet environnement fait toute la différence.
Né et élevé à Témiscaming, Phil fait lui aussi partie de la deuxième génération à travailler à l'usine. Son emploi chez RYAM lui a permis de se construire une carrière épanouissante tout en restant proche de sa communauté et de sa famille.
« Le travail est régulier, le salaire est compétitif et la région est abordable », dit-il. « Il n’est pas nécessaire de déménager dans une grande ville pour bien gagner sa vie en tant qu’électricien. »
La vie en dehors de l'usine
En dehors du travail, Phil aime passer du temps avec sa femme et ses enfants, faire du bateau et profiter des activités de plein air que la région a à offrir.
« C'est un endroit idéal si vous aimez être en plein air, pêcher, faire du bateau ou passer du temps sur l'eau », dit-il.
Pour Phil, cet équilibre entre un travail épanouissant et une bonne qualité de vie est l’un des avantages de vivre et de travailler à Témiscaming. Il apprécie particulièrement la possibilité de se construire une solide carrière tout en restant proche de sa famille, de sa communauté et de la nature.
Pour lui, c'est la combinaison des défis techniques, du travail d'équipe, de l'apprentissage continu et de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée qui le motive au quotidien.
« La diversité, la résolution des problèmes et le fait d’apprendre sans cesse de nouvelles choses », dit-il. « C’est ce que j’apprécie le plus dans ce métier. »
