Travailler à travers différents fuseaux horaires, langues et chaînes d'approvisionnement mondiales donne à l'équipe des spécialistes des opérations commerciales britanniques de RYAM beaucoup à coordonner… et beaucoup de raisons de rire. Voici Noemi, Emma, Nikos, Rosangela et Alina : cinq collègues dont la journée de travail est rythmée par la résolution collaborative de problèmes, un nombre impressionnant d'onglets ouverts dans leur navigateur et très peu de consensus sur la température du bureau.
Ils se sont concertés et ont répondu tous ensemble, nous offrant ainsi un aperçu plein de vie de leurs personnalités, de leur sens de l'humour commun et des moments du quotidien qui font de ce bureau un lieu qui leur est propre.
- Ce qui est le plus gratifiant dans le travail que nous faisons ici, c'est…
- Résoudre les problèmes de manière collaborative et proactive.
- Le sentiment que l'on éprouve en fermant 47 onglets ouverts dans le navigateur à 16 h 59 un vendredi. Un pur bonheur !
- L'une des compétences que notre équipe londonienne apporte est…
- Notre capacité à mener plusieurs tâches de front sur plusieurs fuseaux horaires. Nous formons une équipe multinationale, travaillant dans un bureau multilingue et gérant une chaîne d'approvisionnement mondiale. En gros, si le mot « multi » n'apparaît pas dans le titre, on ne s'en occupe pas.
- Une gestion rigoureuse des feuilles de calcul et la capacité à afficher un calme de fer sur Microsoft Teams tout en s'échangeant frénétiquement des messages en arrière-plan.
- Pour rester motivés pendant les périodes chargées, nous…
- D'un commun accord, nous estimons que « le problème de demain » est une stratégie tout à fait réelle et valable, soutenue par un café bien corsé.
- Ce qui nous a le plus surpris dans notre travail chez RYAM, c'est…
- Combien de fois nous arrive-t-il d’expliquer à nos amis ce que sont réellement les « spécialités de cellulose », ce qui les laisse généralement perplexes ? Nous essayons de leur expliquer que la « cellulose » n’a rien à voir avec la « cellulite », que la cellulose provient des arbres et sert à fabriquer du papier, tandis que la cellulite vient d’ailleurs et ne sert certainement pas à fabriquer du papier !
- Le mot qui décrit le mieux la culture de notre équipe est…
- « Synchronisés. » Nos agendas, mais aussi notre envie collective de grignoter à 15 h pile.
- « On a beaucoup d'onglets ouverts. » À nous cinq, on a actuellement environ 400 onglets ouverts sur Internet, et on a trop peur pour en fermer un seul.
- « Le travail d'équipe. » Parce que c'est grâce au travail d'équipe que les rêves deviennent réalité, mais seulement après avoir préparé un bon thé à l'anglaise.
- L'endroit préféré de notre équipe pour le déjeuner du vendredi ou pour prendre un verre après le travail, c'est…
- « Napoli on the Road » s'est désormais imposé au sommet de l'excellence mondiale en matière de pizzaiolos. On pourrait dire que nous avons atteint le rang royal — Buckingham Palace, prenez-en bonne note.
- À nous cinq, nos loisirs et centres d'intérêt sont les suivants…
- À nous cinq, nos centres d’intérêt vont de la littérature au sport, en passant par diverses activités créatives, la dégustation de fromages et la visite de galeries d’art. En somme, un collectif « Renaissance » aux centres d’intérêt de niche plutôt impressionnants. Mark le Chat, notre collègue à fourrure, en est le président incontesté.
- Le sujet qui fait le plus débat dans la cuisine de nos bureaux, c'est généralement…
- Température au bureau : notre bureau a son propre microclimat. En l’espace d’un seul appel sur Microsoft Teams, on peut passer de la toundra arctique à la forêt tropicale humide, ce qui fait que la moitié d’entre nous porte des pulls tandis que l’autre moitié cherche un ventilateur.
- Ce qui nous donne à tous l'énergie nécessaire pour tenir toute la journée, c'est…
- Thé, café, chocolat et snacks. Si l’un de ces quatre produits vient à manquer, le bureau de Londres entre en état d’urgence nationale.
- Si notre équipe participait ensemble à une émission de téléréalité, on gagnerait parce que…
- « Shark Tank » : l'émission par excellence consacrée à la résolution de problèmes dans le monde des affaires !
Des chaînes d’approvisionnement mondiales aux tableurs, en passant par le débat récurrent sur le thermostat du bureau, il est clair que la vie au bureau à Londres est rarement ennuyeuse. Et même si l’équipe n’est pas toujours d’accord sur la température, ses membres semblent avoir parfaitement maîtrisé l’art de travailler ensemble… tout en s’amusant.
Un grand merci à Noemi, Emma, Nikos, Rosangela et Alina de nous avoir fait découvrir un peu de leur univers. Et, bien sûr, à Mark le chat, dont le poste de président semble parfaitement assuré.
